質問:
最近、自宅のWi-Fiが急に遅くなりました。動画が途切れたり、ウェブページの読み込みに時間がかかります。夜間や特定の部屋だけ遅い、あるいは全ての端末で発生するなど状況はさまざまです。考えられる原因と簡単にできる対策、どの順番で試せばよいか教えてください。
A1: 基本の切り分けと簡単対処
まずルーターとモデムを電源オフにして30秒ほど待って再起動し、Speedtestなどで通信速度を測定します。複数端末で同じ症状なら回線またはルーター側、特定端末のみならその端末の問題（アプリの裏での通信、ウイルス、電源設定など）を疑います。ルーターの位置を窓際など電波の届きやすい場所に移すだけで改善することも多いです。
A2: 干渉と設定の見直し
2.4GHz帯は電子レンジやBluetooth機器で干渉を受けやすいので、対応機器なら5GHz帯に切り替えると速度が安定します。ルーターのチャンネルを周囲と被らないものに変更し、ファームウェア更新や不要な接続機器の削除、QoS設定の確認も行ってください。中継器やメッシュWi-Fiの導入で電波が強化できます。
A3: 専門的確認とISPへの相談
LANケーブルやONU（回線終端装置）を交換して物理層の問題を確認し、それでも改善しない場合はプロバイダに回線状況や帯域制限の有無を確認してもらいましょう。ルーターの故障や経年劣化も原因になるため、交換や専門の訪問サポートを検討すると良いです。
