最近、在宅中心のリモートワークになり、出社時に見えていた行動や勤務時間が把握できず、部下の評価をどうすべきか悩んでいます。成果だけを見ればよいのか、プロセスや協調性も加味すべきか、評価基準やフィードバックの方法、日常の管理で注意すべきポイントを教えてください。具体的な手順や実例があれば知りたいです。
A1: 評価枠組みの設計（成果＋行動）
・まず評価軸を明確化（KPI/OKRなど成果指標）と行動評価（コミュニケーション、協働、自己管理）を分けて定義する。重み付けを事前に示し、全員で共有すると透明性が上がる。四半期ごとの振り返りで成果と行動の両面を記録。
A2: 日常運用とツール
・週次の短い1on1で進捗と阻害要因を確認、月次で定量目標のレビューを行う。成果はプロジェクト単位で記録するテンプレ（達成度、納期、品質、貢献度）を用意。タイムトラッカーではなくアウトプット重視のレポートをルール化すると良い。
A3: フィードバックと信頼構築
・評価は事実ベースのフィードバックを心がけ、改善点は具体的な行動計画に落とす。評価会話は一方通行にせず部下の自己評価を取り入れ、期待値を明確化することで納得感が出る。心理的安全性を作ることでリモートでも情報共有が進み、正確な評価につながる。
