【質問】在宅勤務が増え、チームの生産性やモチベーションの低下が心配です。マネージャーとして評価・コミュニケーション・業務の見える化について具体的にどのような工夫をすればよいでしょうか？成功事例や注意点も教えてください。
A1：評価の工夫：出勤時間ではなく成果ベースの評価に切り替え、OKRやKPIで目標を明確化します。定量的な指標に加え、プロセスや協働の貢献も評価項目に入れ、四半期ごとの振り返りと1on1で個別フィードバックを行うことが重要です。評価基準は透明にし、予めメンバーに共有しておきます。
A2：コミュニケーションの工夫：短いデイリースタンドアップや週次のチームミーティングで状況共有を習慣化します。非同期ツール（チャット・タスクボード）で情報を残し、雑談チャンネルや月1回の雑談時間で心理的安全性を高める工夫を。1on1は業務だけでなく健康や悩みも聞く場に。
A3：業務の見える化：タスク管理ツールで担当・期限・ステータスを明確にし、ドキュメントは一元管理して更新履歴を残します。共通のテンプレートやチェックリストを作り、引き継ぎを容易に。定期的なデータレビューでボトルネックを特定し、改善サイクルを回すことが効果的です。柔軟な働き方を尊重しつつ、信頼と透明性を柱にするのが成功の鍵です。
