質問:リモートワーク中心になりチームのコミュニケーションが希薄化しています。業務の進捗共有が遅れたり、意思疎通のミスが増え生産性が下がってきました。上司として具体的にどのような対策を取ればよいでしょうか?導入時の注意点も知りたいです。
A1: 定例の短い「デイリースタンドアップ」を導入する
– 毎朝10〜15分の短い全体ミーティングで、今日の優先事項と障害を共有。形式を固定することで会議時間が読みやすく、習慣化しやすい。注意点は長引かせないことと、発言しにくいメンバーがいる場合は事前にチャットで補助すること。
A2: ツールと運用ルールを統一する
– 進捗管理は1つのツール、即時連絡はチャット、深い議論はビデオ会議と役割を決める。ファイル命名規則やレスポンスタイムの目安も定めると混乱が減る。注意点はツール過多にしないことと、全員にトレーニングを行うこと。
A3: 心理的安全性の確保と非公式な交流を促す
– 率直な意見交換を促すために、失敗を共有する場や週1回の雑談タイムを設ける。オンボーディング時にチーム文化を伝えることも重要。注意点は雑談を強制しないことと、業務時間外の圧力にならないよう配慮すること。
